プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月3日

株式会社ウェブリカ（以下「当社」）は、参加型ツールサービス「ZENIN」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得します。

ご購入者の情報：メールアドレス。クレジットカード番号は当社では取得・保持せず、決済代行事業者である Stripe, Inc. が直接取り扱います。
参加者の投稿内容：会場で投稿されたことば・意見。氏名・メールアドレス等の登録は不要で、当社が参加者個人を特定できる情報を取得することはありません。
端末識別のための符号：同一端末からの荒らしを抑止する目的で、参加者のブラウザに保存されるランダムな符号。個人を特定するものではありません。
アクセス情報：アクセス日時、ブラウザの種類等。

2. 利用目的

本サービスの提供、および管理画面へのアクセス権の付与
ご購入に関するご連絡、および領収書の発行
投稿内容の不適切表現の判定と、集計結果の表示
不正利用の防止、および本サービスの改善
法令に基づく対応

3. 外部サービスへの提供

本サービスは、その提供のために次の外部サービスを利用しており、必要な範囲で情報を送信します。

Stripe, Inc.（決済処理）：メールアドレス、決済情報
Supabase, Inc.（データベース・米国／日本リージョン）：ご購入者情報、投稿内容
Anthropic, PBC（AIによる不適切表現の判定）：投稿されたことば
Resend, Inc.（メール配信）：メールアドレス
Google LLC（Google Analytics によるアクセス解析）：アクセス情報。個人を特定する情報は送信していません。

上記のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. Cookie等の利用

管理画面へのログイン状態の保持のためにCookieを使用します。また、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを利用しています。あわせて、どのページをきっかけにご利用いただいたかを把握するため、参照元URL・最初にご覧になったページ・広告用パラメータをCookieに保存します（保存期間90日。氏名・メールアドレスなど個人を特定する情報は含みません）。ブラウザの設定により Cookieを無効にできますが、その場合は管理画面をご利用いただけません。

5. 保存期間

ご購入に関する情報は、法令で定められた期間保存します。投稿データは、利用者からの削除のお申し出があった場合、または本サービスの提供上不要となった場合に削除します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の制限その他の必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求については、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲示した時点から適用されます。

お問い合わせ窓口

株式会社ウェブリカ個人情報お問い合わせ窓口
神奈川県横浜市中区弁天通2-25-401
045-305-6551 ／ support@zenin-cloud.com